Balance Social 2019 - Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo

Balance Social 2019

May 11 - 2020

Balance Social 2019

1. Economía Solidaria: 

Con el objetivo de construir una sociedad solidaria, hasta el 2019 se fomentó la creación de 3 cooperativas:

  • “Jardín Esperanza” que presta servicios educacionales.
  • Servicios de Construcción Cuenca. 
  • “Ayni Reciprocidad” de Producción Artesanal. 

Con el apoyo del Programa de Naciones Unidas iniciamos el fortalecimiento a las organizaciones de la economía solidaria:

  • Asociación de Pequeños Ganaderos Productores de Leche Serrag-Ludo (Sígsig) y la;
  • Asociación Unión de Joyeros Productores de Chordeleg.

Avanzamos con la creación del Instituto Superior Tecnológico de Economía Social, Popular y Solidaria; y en el 2020 se espera su implementación.

En conjunto con la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS), levantamos una propuesta para el fortalecimiento a las Cooperativas de Ahorro y Crédito del país.

La Asamblea General de Representantes de Jardín Azuayo aprobó un presupuesto de más de 800 mil dólares para el impulso a la economía solidaria, a través de nuestra Dirección de Impulso a la Economía Solidaria (DIES).

“Jardín Azuayo es una Cooperativa que fomenta la economía solidaria”

 

 

2. Sostenibilidad Financiera

Las decisiones de Jardín Azuayo han garantizado su solvencia, sostenibilidad, eficiencia e independencia financiera; generando confianza en nuestros socios:

  • La calificación de riesgo es AA-, siendo una Cooperativa muy sólida financieramente y con buenos antecedentes de desempeño.
  • Su tasa de mora es de 3.13%, una de las más bajas del sector financiero.
  • La cobertura de nuestros créditos, es la mejor del sector cooperativo (220%).
  • Su índice de solvencia es de 16.61% (7 puntos adicional a lo solicitado por el organismo de control SEPS).  
  • Los activos de Jardín Azuayo a diciembre 2019 son de 984 millones de dólares y sus pasivos de 847 millones, incrementando en un 15% con relación al periodo 2018. 
  • El patrimonio de Jardín Azuayo alcanzó un valor 128 millones de dólares a diciembre 2019, incrementando en un 17% con relación al año 2018.
  • Con el objetivo de diversificar nuestras fuentes de fondeo, ingresamos a la bolsa de Bolsa de Valores.

“Jardín Azuayo continúa siendo una Cooperativa sólida, segura y confiable”

 

3. Cercanía y Servicio

Comprometidos con el desarrollo y cercanía con la comunidad, en el 2019:

  • Aperturamos 10 nuevas oficinas: Naranjal, La Libertad, Catamayo, Durán, Posorja, Milagro, Guayaquil y Quito (La Magdalena, Quitumbe y El Condado).
  • Contamos con 60 oficinas, 335 corresponsales solidarios y 494 Jardín Azuayo Pagos (tiendas), 75 cajeros automáticos.
  • Incorporó el pago de servicios básicos en la Web transaccional (Jardín Azuayo virtual) y corresponsales solidarios.
  • Implementó un nuevo servicio virtual: Jardín Azuayo Móvil para que los socios puedan realizar consultas y transferencias desde un aplicativo - app.
  • Eliminó la papeleta de depósito y retiro, para una mayor agilidad en la atención a nuestros socios.
  • Continuó el programa de crédito productivo con acompañamiento técnico en 5 provincias del Ecuador, impulsando al sector de la agricultura.     

 “Jardín Azuayo ofrece sus servicios con calidad y cercanía”

 

4. Gestión de Calidad

Comprometidos con el fortalecimiento de nuestro sistema de gestión de calidad: 

  • Somos más de 512 mil socios, incrementando en un 12% de socios en el 2019. 
  • La satisfacción de nuestros socios respecto a la calidad de atención y servicios ofrecidos es del 88%.
  • Nuestro Valor Agregado Cooperativo (VAC) fue de 105 millones de dólares que se canalizaron al sector de la Economía Popular y Solidaria.

“Jardín Azuayo cumple sus objetivos con calidad, fomentando el cooperativismo”

 

5. Gobernabilidad

Somos una sociedad cooperativa participativa, sus decisiones son tomadas pensando siempre en el bien común:

  • 892 directivos principales y suplentes, son los representantes de nuestros socios, controlando democráticamente la buena gestión de Jardín Azuayo.
  • Se realizaron 222 asambleas locales de socios con la participación de más de 20 mil socios y personas de la comunidad.
  • Se inició el proceso de construcción participativa del Código de Buen Gobierno, con la participación de 577 personas entre directivos, socios y colaboradores.
  • El 95% de directivos asistieron a las Asambleas Generales de Representantes convocadas en el año 2019. 
  • Más de 140 personas entre directivos y colaboradores conforman las Comisiones de Educación Cooperativa.
  • Se evaluó participativamente el cumplimiento de nuestro plan estratégico, correspondiente a los logros alcanzados en el 2019.
  • La Alianza Cooperativa Internacional (ACI) por segunda vez certificó a Jardín Azuayo en Buen Gobierno Cooperativo, con un 99.24%.

“El modelo de gestión de Jardín Azuayo es inclusivo, democrático y participativo”

 

6. Educación Cooperativa

Comprometidos en la construcción de una sociedad solidaria mediante el aprendizaje cooperativo, en el 2019:

  • Levantamos participativamente el plan de educación y formación para socios, directivos y colaboradores para el periodo 2019-2023.
  • 977 jóvenes de 33 oficinas se certificaron en educación financiera con enfoque cooperativista que tiene el aval de la Universidad Nacional de Educación (UNAE).
  • 797 socios certificados en el programa de Cooperativismo, Ciudadanía y Liderazgo con el aval de la Universidad Politécnica Salesiana.
  • 4.498 miembros pertenecientes a 187 organizaciones fueron capacitados en temas de desarrollo personal, educación financiera, emprendimientos, entre otros.
  • 572 directivos de Jardín Azuayo fueron capacitados, fortaleciendo su rol como Directivos
  • 15 directivos de la Asamblea General de REpresentantes asistieron a una pasantía en Argentina, como parte del curso “Aportes para la construcción de una economía solidaria”, impartido por la Universidad Tres de Febrero.
  • 922 colaboradores fueron capacitados para mejorar su gestión de desempeño.
  • Contamos con 35 Educadores Cooperativos.
  • Capacitamos a más de 10 Cajas de Ahorro y Bancos Comunales en temas de educación financiera, economía popular, etc.
  • Los integrantes de la Liga de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Estados Unidos realizaron una pasantía para conocer nuestro modelo de gobierno, educación, cooperativismo y organización. 
  • En el 2019, Jardín Azuayo recibió a más de 10 Instituciones, fortaleciendo al sector cooperativo con el intercambio de experiencias.

Jardín Azuayo practica una comunicación incluyente y solidaria, en el 2019:

  • Realizó el lanzamiento del libro “Somos Nuestra Memoria”, reflejando el caminar de Jardín Azuayo para el fortalecimiento de su identidad y la inclusión de las nuevas generaciones en el espíritu cooperativista. 
  • Enmarcada en su identidad cooperativa, capacitó a Directivos y Colaboradores en el tema de comunicación interna.
  • Con el objetivo de impulsar el rescate de las tradiciones y valores cooperativistas, participamos en el Festival de Artes Vivas en Loja y en las Comparsas del 06 de enero en Cuenca, promoviendo los oficios y juegos populares. 
  • Se realizaron reuniones virtuales y transmisiones en vivo a través de las redes sociales.
  • Más de 35 eventos entre socioculturales, deportivos y ambientales han sido efectuados en las diferentes localidades.
“Jardín Azuayo refleja en su actuar una comunicación solidaria y transparente."

 

7. Talento Humano

La interacción entre quienes hacemos Jardín Azuayo se basa en la solidaridad, reciprocidad y cooperación: 

  • 993 colaboradores a diciembre 2019.
  • El nivel de satisfacción de nuestro Talento Humano es del 83%, resultado positivo que nos compromete a mantener un buen ambiente de trabajo. 
  • Se evaluó el riesgo ergonómico y psicosocial de los colaboradores.
  • 48 colaboradores son parte del programa nutricional, cuidando su salud.
  • Se realizaron campañas internas de donación de sangre, cumpliendo con el valor de la solidaridad y la ayuda mutua.
  • El salario mínimo de Jardín Azuayo es superior al salario básico unificado a nivel país, retribuyendo con un salario digno a nuestros colaboradores.  

“Somos una sociedad de personas, NO de capitales”

 

“El Balance Social de Jardín Azuayo es positivo, sus acciones reflejan una cultura cooperativista basada en valores y principios que contribuyen a una economía solidaria”

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