1979

Creación del CECCA, que posteriormente contribuyó a la fundación de Jardín Azuayo.

1993

Ocurrió el desastre de La Josefina, en Paute. Toda la gente río abajo estaba asustada al ver al río Paute sin agua. Un mes después, un misil de las Fuerzas Armadas ecuatorianas liberó millones de metros cúbicos de agua y escombros. La fuerza del agua se llevó casas, carreteras, animales y vida, pero no la esperanza de la gente. Las personas se unieron y decidieron formar una cooperativa como una alternativa ante la crisis.

1996

El Ministerio de Bienestar Social (MBS) otorgó la personería jurídica a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo mediante el Acuerdo Ministerial N.º 0836. Inició su atención al público en junio de 1996. Por su parte, el CECCA entregó fondos por 170 millones de sucres para la capitalización inicial de la cooperativa. Además, se comprometió a cubrir la remuneración del gerente, un ayudante y apoyar hasta que la cooperativa esté bien cimentada.

Hernán Rodas fue el primer presidente de la cooperativa, ejerciendo el cargo durante el período 1996–2013.

1997

1998

Se elaboró el primer Plan Estratégico 1999 – 2002 con la visión: Una cooperativa confiable con crecimiento sostenido.

La cooperativa llegó a su punto de equilibrio, alcanzó autosuficiencia operativa cubriendo sus costos de funcionamiento sin recurrir a subsidios externos, lo que demostró cierta precocidad en la eficiencia administrativa.

1999

Durante el feriado bancario se congelaron los depósitos de los ahorristas en la mayoría de los bancos. Como resultado, también quedaron retenidos los fondos de la cooperativa, incluyendo 2.000 millones de sucres provenientes de convenios con diversas instituciones.

Se trasladó la Administración General de la cooperativa a la ciudad de Cuenca. Este cambio fue considerado necesario y trascendente debido a las limitaciones logísticas y operativas que implicaba mantener la administración en Paute, su lugar de origen. Paute siguió siendo la matriz.

Nuestro mayor esfuerzo en esos años se centró en mantenernos y evitar desaparecer, como les ocurrió a tantas empresas. Ese trabajo se vio recompensado al cerrar el año con un ligero incremento respecto al millón de dólares en activos con el que habíamos iniciado. Así, mientras en sucres crecimos un 260%, en dólares el crecimiento fue únicamente del 17%.

2000

Ante el colapso financiero por la devaluación del sucre, Jardín Azuayo se consolidó como una alternativa confiable en el entorno dolarizado.

2001

Existía un fuerte compromiso con la educación cooperativa. Por ello, el Consejo de Administración brindó un apoyo decisivo a todas las iniciativas vinculadas con Educoope y con la formación en general. Como parte de este compromiso, el Consejo estableció un fondo de capacitación conformado por 1 dólar anual por cada socio y el 5% de las utilidades.

En la Asamblea del 1 de septiembre de 2001 se decidió que el aniversario de la cooperativa se celebre cada 12 de octubre de forma rotativa en las oficinas, para fortalecer la unidad y conocer la cultura de cada localidad. También se resolvió cerrar la atención ese día para permitir la participación. Ese año, la celebración empezó en Paute.

2002

Se emitió el Decreto Presidencial 2132 para regular las cooperativas y establecer la obligación de ingresar al control de Superintendencia de Bancos y Seguros. A través de la FECOAC (Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Ecuador), se demandó la inconstitucionalidad del decreto.

Se elaboró el Plan Estratégico 2003 – 2008. En la elaboración de este plan, a más de ser una guía para el comportamiento institucional, se buscó aprovechar la ocasión para movilizar las conciencias de todos los actores de la cooperativa en un proceso de reflexión colectiva que contribuyera a estimular y actualizar su interés por ella.

2003

Tecnificación y Red de Datos: Se firmó un convenio en enero de 2003 con la Fundación UN SOL MON (de Caixa Catalunya, España), para donar €75,000 (aproximadamente $100.000 al cambio del momento). Este fondo se destinó a financiar una parte importante de la construcción de la red de datos necesaria para que las oficinas de la cooperativa pudieran operar en línea en tiempo real.

Convenio con WOCCU: Con la autorización del Consejo de Administración, el 14 de agosto de 2003 se celebró un convenio con WOCCU (World Council of Credit Unions), con el propósito de adecuarse a los requerimientos de supervisión y control de la SBS. El principal aporte de WOCCU fue la incorporación del sistema PERLAS (para planificación y evaluación financiera), lo que guió la planificación financiera de la cooperativa y contribuyó a su éxito financiero.

2004

Se formuló el Plan de Educación, primera versión íntegra. Además, el Consejo de Administración resolvió retomar las propuestas de la Asamblea General sobre la capacitación y formación de socios, directivos y empleados. La propuesta educativa de Jardín Azuayo implementó un método de educación enfocado en la construcción de alternativas de desarrollo desde las vivencias, en lugar de la mera socialización de contenidos.

En julio de 2004, Jardín Azuayo abrió una línea de crédito especial para el pago de deudas por migración, cuyo monto máximo fue de $10.000.

Nació la administración por zonas: cuando en 2004 los colaboradores pasamos de 60, fue necesario desagregar y replicar parte de la administración a menor escala. Al mismo tiempo, la cooperativa contaba con más de 15 oficinas y el gerente no disponía del tiempo suficiente para acompañar adecuadamente a todas, por lo que se vio precisado a delegar dicho acompañamiento. Paute, Cañar, Cuenca, Jubones y el Oriente conformaban el nuevo mapa de administración por zonas, donde los coordinadores zonales debían llevar la representación y el trabajo gerencial.

2005

Reconocimiento por Eficiencia: La revista Microempresa Américas (publicada por el Banco Interamericano de Desarrollo - BID) reconoció a Jardín Azuayo como la más eficiente de América Latina en 2003, así como en 2004 y 2005. Este reconocimiento se basó en que la cooperativa tenía los gastos operacionales más bajos en relación con el monto de los préstamos otorgados.

Jardín Azuayo permanece fuerte y apoyó a otra cooperativa. Entre noviembre y diciembre varias cooperativas en el país entraron en crisis. Hubo rumores de supuestos vínculos de algunas de ellas con el caso del “Notario Cabrera” y su eminente “quiebra”, lo que derivó en corridas de depósitos. Ante esta situación, Jardín Azuayo extendió el apoyo a otra cooperativa. Dicha decisión fue rápida y estuvo motivada por el principio de Cooperación entre Cooperativas.

Jardín Azuayo inauguró la Red de Comunicaciones: llegó a tener la red física de comunicaciones más grande del país y todas sus agencias con sus transacciones en línea. Además, pudo disponer de intranet, con todas sus ventajas, como telefonía interna sin pago a las telefónicas, documentos en línea, acceso a internet desde las oficinas. La construcción de esta red, que se transmitía a través de ondas de radio para solventar el hecho de que el servicio de internet no existía o era impagable en muchas de sus zonas de operación, había sido parcialmente financiada por una donación de UN SOL MON en enero de 2003.

En agosto de 2005, la Cooperativa Jardín Azuayo firmó un convenio con el CECCA, que asumió la coordinación del proceso de educación cooperativa. El Diploma se renombró como "Desarrollo Local, Emprendimientos Populares y Cooperativismo”.

2006

La SBS calificó formalmente a Jardín Azuayo para someterla a su supervisión y control (Resolución No. SBS-2006-707 del 8 de diciembre de 2006).

Debido a rumores de quiebra de las cooperativas, el Consejo de Administración decidió solicitar la colaboración de los directivos de oficina para que, en cada asamblea de socios, colaboradores y directivos informaran sobre la situación financiera de Jardín Azuayo, los rumores existentes, cómo afianzar la estrategia institucional y cómo educarse ante este tipo de situaciones.

Hacia una mayor participación, se descentralizaron las reuniones de socios. La Asamblea General dispuso la desconcentración de las Asambleas de Socios hacia las localidades, con el objetivo de fomentar una mayor participación de los socios.

Se desarrollo del primer Diplomado de Desarrollo Local, Emprendimientos Populares y Cooperativismo, con sede en Paute y Méndez, en coordinación con el CECCA.

2007

Se implementaron nuevos servicios para los socios: Sistemas de Pagos Interbancarios (SPI) y certificados de depósito a plazo.

Jardín Azuayo recibió la autorización del Ministerio de Bienestar Social (MBS) para pagar el Bono Solidario o de Desarrollo Humano.

Se firmó un nuevo convenio con el CECCA, mediante el cual, a diferencia del anterior, esta organización se hizo cargo solamente de la coordinación del diploma, mientras que la capacitación por competencias y la profesionalización serían responsabilidad de las áreas de desarrollo social y de recursos humanos de la cooperativa (Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo; CECCA, 2007).

Se recibió un segundo crédito de la Fundación UN SOL MON, de Caixa Catalunya, a un plazo de cuatro años y con un interés anual del 6 %, con el objetivo de reforzar el fondo de crédito. No obstante, otro gesto de apoyo muy importante por parte de UN SOL MON, fue haber conseguido que Caixa Catalunya nos brindara durante un año, el apoyo de un técnico suyo en varias competencias. Así es como Mercè Callau nos ayudó a organizar la gestión del personal de la cooperativa.

2008

Nuevo sitio web.

En Ecuador se aprobó la nueva Constitución, en la que se definió al sistema económico nacional como Social y Solidario, incluyendo la Economía Popular y Solidaria.

Como resultado de la auditoria de la SBS, Jardín Azuayo recibió treinta y cuatro recomendaciones, enfocadas en modificar el Reglamento de Ahorro y Crédito, incorporar documentos para el análisis de préstamos, y realizar más reformas al Estatuto Social. Además, la SBS ordenó en 2008 que la cooperativa dejara de pagar intereses a los certificados de aportación de los socios, en consecuencia, el Consejo de Administración acató la disposición y decidió transferir a reservas el valor que se había pagado históricamente por intereses a los certificados.

2009

Jardín Azuayo expuso su trabajo en el Foro Mundial de Cooperativas organizada por WOCCU. La participación de Jardín Azuayo en este evento internacional reflejó su estatus como una institución referente del cooperativismo a nivel nacional e internacional.

La SBS ratificó la resolución de la Junta Bancaria, obligando a Jardín Azuayo a transferir $14,779,996.06 de “otros aportes patrimoniales” a la subcuenta de “Reservas – otras”, modificando su composición patrimonial. Con ese movimiento de cuentas las dos cooperativas más grandes del país: JEP y Jardín Azuayo, cayeron en insolvencia, pues el índice de patrimonio técnico bajaba al 5%.

Se creó Educoope e inició el programa de educación cooperativa para directivos.

2010

Un Decreto Ejecutivo y un nuevo reglamento para las Cooperativas de Ahorro y Crédito frenaron la “embestida” del órgano de control. El cual dispuso que la SBS creara una instancia encargada exclusivamente para la supervisión y control de las cooperativas con profesionales que tengan conocimiento y experiencia del sector. También dispuso que la SBS solo pueda hacer cambios puntuales a los Estatutos solo cuando estén en contra de la ley o normas. Reconoció sus principios y valores. Se aceptó que puedan tener uno o varios Comités de Crédito de acuerdo con sus necesidades. Se dispuso la posibilidad de que las cooperativas de segundo piso puedan constituir un fondo de liquidez con los aportes de sus socios, etc. Este decreto trajo como consecuencia la necesidad de realizar algunos cambios a los Estatutos y a la reglamentación interna de Jardín Azuayo.

Se eligieron directivas locales en las reuniones de socios del primer semestre.

2011

Se promulgó la Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero Popular y Solidario (LOEPS). Luego de la aprobación de dicha Ley, se conformó el Comité de Finanzas Populares, en el que participó la cooperativa. Este Comité solicitó al Ministerio Coordinador de Desarrollo Social que permitiera hacer una propuesta de reglamento a la Ley. Dicha petición fue aceptada, entregando días después a su ministra, un documento borrador con aportes para su análisis.

Jardín Azuayo colaboró con el Proyecto Capital para propiciar el ahorro de mujeres que recibían el Bono de Desarrollo Humano, desmintiendo la idea de que quienes necesitan crédito no pueden ahorrar.

Se realizó el primer proyecto cultural anual denominado Festival de Fotografía con el tema “El Apoyo Mutuo”.

2012

La Cooperativa Jardín Azuayo recibió el reconocimiento como la Institución Microfinanciera del Año en Ecuador por parte de las organizaciones Impulsar y Citi. Este premio destacó la labor de Jardín Azuayo en el sector de las microfinanzas y su impacto en el desarrollo económico y social del país.

Se realizó el segundo proyecto cultural anual llamado Festival de Música Jardín Azuayo.

Nació "El Minuto Cooperativo", un espacio en el cual se transmitía información para los socios mediante la radio.

Nacieron los Puntos de Información y Promoción (PIP), las transacciones a través de Conecta y trabajo con cajas de ahorro.

2013

Jardín Azuayo pasó del control de la Superintendencia de Bancos y Seguros (SBS) al control de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS).

Jardín Azuayo, junto a otras cooperativas, fue invitada a ser parte de la devolución de ahorros a los socios de COOPERA, lo cual implicó también comprar la cartera de las oficinas de las que se haría cargo, por un valor de 7,4 millones de dólares. Adicionalmente, la SEPS autorizó el funcionamiento de oficinas de Jardín Azuayo en 5 puntos de atención de COOPERA, donde pago los ahorros a los socios; en tanto que la Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias (CONAFIPS) nos entregó un crédito por el valor de la cartera comprada.

El departamento de Educación Cooperativa puso en marcha una transformación estructural orientada a la descentralización de la formación. Se creó el cargo de educadores cooperativos en las oficinas bajo el lema: “Nos apoyamos en la educación”.

Se implementó el Proyecto Piloto de Ahorro “Pensando en el Mañana”, en convenio con la Fundación Capital y con la Fundación ACRA, con 4.334 perceptores del Bono de Desarrollo Humano en nuestras oficinas de Sígsig, Nabón, Suscal y Limón, escogidas para el caso. Este proyecto buscó promover, a través del ahorro, la inclusión financiera de las mujeres perceptoras del bono, como base para mejorar sus condiciones de vida. Para Jardín Azuayo el proyecto “Pensando en el Mañana” fue un “aprender haciendo” y enseñó muchos aspectos importantes acerca de cómo se debe diseñar e impulsar los servicios financieros, especialmente para los sectores populares.

Se eligió a Pablo Uyaguari como presidente de la cooperativa para el período 2013–2017.

2014

Se realizó la primera Ciclo Aventura por La Josefina con la participación de 1.100 ciclistas.

Se realizó la I Ciclo Ruta de los Arrieros en Gualaquiza, evento coorganizado con el GAD Municipal, siendo el inicio de varias iniciativas similares en años posteriores.

Los directivos tuvieron acceso a una “dieta o compensación”.

2015

Se implementó las tarjetas de débito con chip. Esta fue una acción significativa y forzada para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo debido a las exigencias regulatorias, y provocó cambios importantes en su infraestructura tecnológica y sus alianzas con redes interbancarias.

Se implementó la Red de Corresponsales Financieros Solidarios, con la finalidad de acercar los servicios a los socios. Los corresponsales solidarios son socios estratégicos como tiendas, farmacias, etc., que ofrecen a nombre de Jardín Azuayo servicios financieros a los socios.

2016

Se realizó la III Cicloaventura por la Josefina con la participación de 3.000 personas.

Se realizó el Festival de Relatos Populares, una iniciativa cultural orientada al rescate de la memoria, las tradiciones y la identidad de las comunidades. Como resultado de este proyecto, se publicó el libro “Relatos Populares Jardín Azuayo 2016”, del cual se imprimieron 1.830 ejemplares. La publicación recopiló 27 cuentos, mitos y leyendas narrados por habitantes de distintas comunidades del Azuay, contribuyendo a preservar la tradición oral y el patrimonio cultural de la región.

Se desarrolló la Campaña “Comer sano y hacer deporte es ahorrar”. Iniciativa impulsada por Jardín Azuayo para promover hábitos de vida saludables y el bienestar de sus socios y comunidades. Como parte de esta campaña, se fomentó la práctica deportiva y se distribuyeron frutas durante las actividades realizadas. La campaña formó parte de las acciones socioculturales y educativas promovidas por Jardín Azuayo, orientadas a fortalecer valores de salud, ahorro y convivencia comunitaria.

2017

Jardín Azuayo obtuvo la Calificación de riesgo: A+, lo que significó que la institución es fuerte, tiene un sólido récord financiero y es bien recibida en sus mercados naturales de dinero. Es posible que existan algunos aspectos débiles, pero es de esperarse que cualquier desviación con respecto a los niveles históricos de desempeño de la entidad sea limitada y que se superará rápidamente. La probabilidad de que se presenten problemas significativos es muy baja, aunque de todos modos ligeramente más alta que en el caso de las instituciones con mayor calificación.

Se inició con el Programa de Educación Financiera y Cooperativismo para Jóvenes.

Se realizó el Primer Encuentro de Capacitación para Corresponsales Solidarios, con el objetivo de fortalecer los lazos con los corresponsales, permitiendo a los socios conocer más sobre su cooperativa, entender la estructura de gobierno cooperativo y cómo su trabajo impacta en la institución. 

Se realizó el evento cultural Festival del Rey Banano – 1.ª Edición, donde se conmemoró el aniversario de la oficina Pasaje, que incluyó cultura, música y emprendimientos locales.

Se eligió a Jaime Montenegro como presidente de la cooperativa para el período 2017–2021.

2018

Se desarrolló el Primer Festival de Cometas en el territorio Azuay, evento cultural realizado por las vacaciones escolares, y el Festival de música Esperanza conmemorando un año más del desastre de La Josefina.

Se presentó en el Teatro Casa de la Cultura el documental Invirtiendo en la Esperanza, que trata sobre la Economía Social y Solidaria.

Se elaboró el Plan Estratégico 2019-2023.

Se implementaron Jardín Azuay Pagos, una aplicación mediante la cual los socios pueden realizar pagos y cobros en línea de forma ágil y segura. Posteriormente, se implementó Jardín Azuayo Tiendas es un mecanismo de pago, accesible e incluyente, utilizado por socios propietarios de negocios para efectuar transacciones comerciales mediante pagos entre cuentas de la cooperativa con socios usuarios de Jardín Azuayo Pagos. Además, se desarrolló Jardín Azuayo Móvil, una aplicación que permite a los socios acceder a los servicios de la cooperativa de manera fácil, rápida y segura a través de dispositivos con tecnología Android o iOS.

Jardín Azuayo impulsó la creación de la Cooperativa de Educación Jardín Esperanza como parte del modelo de economía solidaria y educación cooperativa.

2019

Jardín Azuayo participó por primera vez en las comparsas del 6 de enero en Cuenca, con el tema “Jugando y acolitando cooperamos”. Una propuesta orientada a promover valores de solidaridad, cooperación e identidad comunitaria a través del arte y la participación ciudadana.

Jardín Azuayo participó en el Festival de Artes Vivas de Loja, contando con el apoyo y colaboración de 300 personas entre colaboradores y directivos de la cooperativa.

En noviembre se realizó el lanzamiento del libro institucional Somos Nuestra Memoria, obra colectiva que recoge la historia y filosofía de Jardín Azuayo en el periodo 1996 – 2014. El evento se desarrolló en la ciudad de Cuenca y formó parte de las iniciativas de comunicación y fortalecimiento de la identidad cooperativa impulsadas por la institución.

Tras la resolución emitida por la SEPS, para la fusión por absorción de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Vicente, el 30 de septiembre Jardín Azuayo extendió sus servicios a Pichincha.

2020

Inició el proyecto Quito, que nació fruto de la fusión por absorción de la cooperativa San Vicente del Sur, fue planteado como piloto para probar un modelo de gestión diferente, que implicaba cambios orientados a transformar la experiencia de servicio con la estandarización de espacios físicos de agencias, incorporación de nuevas tecnologías, y una mayor desconcentración al territorio con la generación de un equipo local de soporte.

Se participó por segunda ocasión en las comparsas del tradicional Desfile de Mascaradas de Cuenca, con la temática “En mis tiempos”, resaltando y representando nuestros oficios populares. La comparsa buscó reconocer y visibilizar a quienes se dedicaban a los oficios tradicionales de la ciudad, integrando música, danza, vestuario y expresiones culturales propias de la identidad cuencana. La participación obtuvo el segundo lugar en la categoría institucional de las Mascaradas 2020.

Con el inicio del confinamiento por la pandemia del COVID-19, se cambió de modalidad de trabajo a teletrabajo. Las oficinas se organizaron en equipos para garantizar la atención presencial a socios, mientras que los departamentos de Compras, Centro de monitoreo y Secretaría continuaron desarrollando labores presenciales. Asimismo, se impulsaron acciones solidarias de “Las personas primero”, promoviendo grupos de apoyo y espacios de diálogo para preguntar: ¿Cómo estamos?

Se lanzaron paquetes de apoyo a los socios, entre ellos: “Aplazamiento de créditos”, debido al impacto de la pandemia en la economía.

Debido al confinamiento se realizaron transmisiones en vivo, para mantener informados a los socios, colaboradores y directivos. Entre ellas destacaron el primer aniversario virtual de la cooperativa por la conmemoración de los 24 años de Fundación y la primera graduación virtual del programa CCL (Cooperativismo, Ciudadanía y Liderazgo).

Se realizó un ajuste presupuestario, priorizando el cuidado de los colaboradores bajo el criterio de “no se incrementa personal, pero tampoco se despide”.

Se creó el Instituto Superior Tecnológico de la Economía Social, Popular y Solidaria
- ISTEPS, proyecto impulsado por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo. El ISTEPS nació como respuesta a la necesidad de formar profesionales con sentido crítico y conocimientos técnicos, capaces de vincularse y realizar un aporte significativo al sector de la Economía Social, Popular y Solidaria.

2021

Jardín Azuayo apoyó a los socios mediante refinanciamiento y reestructuración de créditos. Esta medida ayudó a aliviar la carga financiera, evitar el deterioro del historial crediticio y prevenir que los deudores cayeran en morosidad o embargos. 

Con la finalidad de mantener la atención a los socios, Jardín Azuayo realizó adecuaciones para brindar atención virtual a socios que no deseaban o no podían acudir a las oficinas.

Se conmemoró el Aniversario por los 25 años de Jardín Azuayo en el cantón Paute. El evento fue presencial con pocos asistentes, debido al contexto mundial de la pandemia.

Se realizaron transmisiones virtuales denominados “Conversatorios Amauta”, con invitados y expertos en temas de interés para la cooperativa y la Economía Solidaria.

Se desarrolló la exposición de la investigación sobre colectivos culturales en el Centro de Arte Contemporáneo (CAC) en Quito, que incluyó una curaduría fotográfica sobre el antes, durante y después de la pandemia. La exposición de las fotografías y el lanzamiento del libro se realizó en el CAC, constituyéndose en el primer gran evento de la gestión cultural del territorio Norte.

Se eligió a Lucas Achig como presidente de la cooperativa para el período 2021–2025.

2022

Se implementó el quiosco de servicios en oficina, que son espacios de autoservicio en los cuales los socios pueden realizar consultas de cuentas de ahorro, crédito, certificados de cuenta y referencias financieras.

Se aplicó la metodología de aula invertida y aprender haciendo en los eventos de formación dirigidos a los colaboradores. Además, se evidenció la necesidad de desarrollar habilidades blandas y fortalecer las competencias en los colaboradores, se retomó el proyecto de Escuelas Institucionales para cargos masivos: asesores cooperativos y transaccionales.

La cooperativa conformó un grupo multidisciplinario para trabajar en la propuesta del nuevo modelo de Arquitectura Organizacional: modelo de gestión y estructura.

En este año, debido a la pandemia, se implementó el trabajo híbrido, y se estableció horarios de desconexión para los colaboradores.

Jardín Azuayo rediseñó su logo como parte de un proceso de renovación. Esta nueva imagen buscó adaptabilidad a los entornos digitales y dispositivos móviles, manteniendo la identidad y valores de la cooperativa.

La Asamblea General de Representantes decidió que el evento de aniversario institucional se realice en los territorios, con el objetivo de tener mayor participación de los socios.

2023

Se implementó la nueva Arquitectura Organizacional en Jardín Azuayo, que generó cambios significativos en la estructura de la organización. Se crearon los Comités Administrativos y de Territorio, los representantes de esos comités se integraron al Comité de Coordinación Gerencial. Además, se crearon nuevos cargos desconcentrados para mejorar la gestión y eficiencia operativa. Se unificaron los cargos de asesor cooperativo y asesor de servicios. Aquí surge la necesidad de formar a los colaboradores en competencias técnicas y desarrollar habilidades blandas, dando inicio a la escuela de certificación de asesores cooperativos. Por otro lado, las 10 zonas en las que estaban organizadas las agencias se reestructuraron y transformaron en 7 territorios.

Se construyó el Plan Estratégico para el periodo 2024-2028.

Se ejecutó la 5ta edición de la cicloaventura por La Josefina, participaron 5 mil personas.

Se realizó la exposición Imaginarios del Cooperativismo, que presentó obras de Hernán Rodas, socio fundador de Jardín Azuayo en el Centro Interamericano de Artesanías y Artes Populares (CIDAP), en Cuenca.

Jardín Azuayo emitió su primer bono social como una estrategia para financiar, promover y ampliar el acceso al crédito para micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) de propiedad y/o lideradas por mujeres, personas con bajos ingresos, con bajo nivel educativo, grupos étnicos como comunidades indígenas, y/o migrantes en Ecuador.

Se produjo un documental con la participación de la comuna Santa Clara, con el objetivo de relatar la experiencia vivida un año después de haber sido víctimas de un aluvión. Aunque el enfoque principal fue contar la historia de los comuneros, también se destacó la labor de Jardín Azuayo. El documental conmemoró un año del aluvión y reflejó la historia de resiliencia en la comunidad. Se presentó en el Instituto Nacional de Patrimonio y en otros barrios de la ciudad de Quito.

2024

Se realizó la apertura de las primeras oficinas virtuales: Mall del Río, Durán y Wayra Plaza.

Se creó el primer mercado virtual en la sucursal Sígsig. Este proyecto se convirtió en el primer mercado del Ecuador en habilitar el pago virtual a través de una aplicación móvil, en colaboración con la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo y los comerciantes locales. Más de 150 puestos contaron con nuestro sistema de Jardín Azuayo Pagos, facilitando las transacciones digitales y promoviendo la inclusión financiera en el comercio local.

En las fiestas del Corpus Christi, en Cuenca, por primera vez se realizó el evento artístico “Música en los balcones de Jardín Azuayo”, una iniciativa orientada a fortalecer y vivir las tradiciones culturales de nuestros pueblos.

En coherencia con su compromiso social, Jardín Azuayo decidió emitir por segunda ocasión bonos temáticos destinados a la inclusión y género.

Jardín Azuayo, junto a otras cooperativas, impulsó la creación de ETIKOS como una empresa enfocada en la innovación financiera y en el desarrollo de sistemas de pagos digitales interoperables para cooperativas en Ecuador. Su propósito es fortalecer la integración y modernización del sector cooperativo, promoviendo soluciones tecnológicas alineadas con los principios de cooperación y desarrollo territorial.

2025

Ante la aprobación de la Ley Orgánica de Integridad Pública que pretendía obligar a grandes cooperativas a convertirse en bancos, la Cooperativa Jardín Azuayo manifestó su rechazo a la disposición transitoria décimo primera y expresó su apoyo decidido a las acciones legales de inconstitucionalidad.

Se lanzó al mercado la tarjeta de débito con la marca VISA, que permite realizar pagos en línea y en establecimientos tanto a nivel nacional como internacional.

Se realizó la inauguración de un moderno y completo Data Center, fortaleciendo el compromiso con la innovación, la seguridad digital y un servicio más eficiente para nuestros socios.

En diciembre de 2025, Jardín Azuayo marcó un hecho histórico al elegir, por primera vez, a una mujer como presidenta de la cooperativa: María Augusta Villavicencio.